My NIVEA – Application Mobile (factice)

Présentation de l’agence SPLASH

• Lucas DAYMIER – Directeur général
• Emmanuel PROM – Développeur/designer
• Tristan DENIS – Relations Publiques
• Charles RATTANAVAN – Directeur Marketing
• Charlie KIMAN – Concepteur/ Média-planneur
• Alexandre SAGLIER – Assistant Directeur Marketing

Ils nous ont fait confiance : Exclusive Restaurants, La CGT, Matexchange, Mangori@, Positips, RestoClub

Introduction

• Nom de l’application : My NIVEA
• But de l’application : deux fonctionnalités distinctes :
  • Catalogue produit interactif
    Conseils personnalisés sur le choix des produits qui conviennent au consommateur après évaluation photo via smartphone.
  • Programme coaching personnalisé
    Programme proposé sur site & application. Il inclut : régime alimentaire, planning d’activités physique allié à un conseil d’utilisation de produits Nivea

Plan de la présentation

1. Arborescence de l’application
2. Fonctionnalités

Quels sont les produits Nivea correspondant à votre visage ? vos mains ?

Page : Homepage

Deux parties

• Bien être (conseils beauté, hygiène de vie, exercices physique et conseils nutritionnels) ü
• Espace beauté (visage et main)

Section : L’espace beauté

Deux parties du corps exploitées :

• Le visage (fond de teint, fard à paupières, mascaras, rouge à lèvres, eye-liners)
• La main (vernis)

Page : capture visage et main

Page : choix couleurs

Types

• Collection
• Couleur suivante/précédente
• Type d’application sur la peau

Couleurs

• circle pad type ipod 11

Page : Choix des sets de maquillages

Page : Liste des maquillages visages

Page : Récapitulatif main et visage

Section : le programme coaching

Tout pour une bonne mine

• Bénéficier de conseils personnalisés.
• Astuces d’experts

Tout pour une peau douce

• Identifier les causes d’une peau déshydratée,
• Bénéficier de conseils et techniques simples

Conseiller l’utilisatrice sur le choix du produit convenant le mieux à son environnement et permettant une évolution du programme

Pour commencer > quel est le but du programme ?

Mon diagnostic > questionnaire de 9 questions :

• Type de peau
• Environnement
• Préférences
• Fréquence d’utilisation des produits
• Habitudes alimentaires
• Hygiène de vie

Mon profil >

• 10 types de profil différent.
• Chacun son programme personnalisé
• Présentation du profil

Mon ordonnance >

Description du programme complet sur 3 semaines notification push chaque journée effet des étapes du programme expliqué chaque soirée.

Pages : Choix du programme

• Peau douce conseils beauté, hygiène de vie, entretien de la peau, et choix des produit Nivea)
• Bonne mine conseils nutritionnels et exercices physiques quotidiens

Accueil programmes

• Programme/profil en cours
• Utiliser un profil existant
• Création d’un nouveau programme

Profils

• 10 profils pré -crées
• Caractéristiques

Pages : Modification

Repas :

• Fréquence
• Aliments

Exercices :

• Fréquence
• Type d’exercices
• Rythme

3. Promotion

Plan media autour de deux axes :

Gratuit

• Autopromotion en display sur le site nivea
• Affichage d’un lien + flashcode sur packaging

Payant display :

• Mobile sur applications féminines
• Bannière sur com
• Affiches chez les distributeurs

4. Recommandations lancement

Video

• Promotion par teasing sur les fonctionnalités d’appli

Partenariat

• Promotion chez les leaders d’opinion (blog et journaliste)

Référencement

• Sur annuaires d’application (appgratuite)

5. Contraintes techniques

Ensemble de l’application :

• Ergonomie :
  • Navigation simple et rapide
  • 6 boutons/options maximum par page
• Charte graphique existante (respecter celle du site web)

Programme coaching :

• Fonctionnement hors ligne sauf recommandation de produit (base de données locale)
• Recommandations basées sur le calendrier et l’horloge de l’iPhone

Fonction interactive

• Accès 3G-wifi pour le fonctionnement (pas de base de données locale)
• Publicité non envahissante (interstitiel ? petite notification, bannière ?)
  • Nombre d’affichages du même produit restreint
  • Afficher seulement si pertinent par rapport à l’utilisatrice
• Photo : détection automatique de la luminosité – proposer le flash pour uniformiser

Intégration au App store

• Délai d’approbation pour mise en ligne et mise à jour
  2 à 14 jours
• Restriction des lignes de code
  Pas d’api privé, utiliser uniquement kit de développement Apple
• Frais d’intégration
  99$ par an 25

6. Évolution & benchmark

Décliner l’outil de prévisualisation (coupes de cheveux)

Perfectionnement de la partie coaching

7. Analyse des concurrents & récupération des points positifs

Lancôme

• Maquillages, Soins & Parfums
• Application gratuite
• Principe similaire mais limité au visage
• Bonne e-réputation (ergonomie)
• Points positifs :
  • Sensibilité de l’écran
  • Effets disponibles
  • Sauvegardes de maquillages
• Points négatifs :
  • Pas de version française
  • Incompatible avec iPhone 3

OPI

• Vernis à ongle, Soins pieds et mains
• Application gratuite
• Principe similaire mais limité aux ongles,
• Moyenne e-réputation (qualité graphique)
• Points positifs :
  • Possibilité de partager des essais sur Facebook
  • Sauvegarde de préférences
• Points négatifs :
  • Qualité graphique passable
  • Mauvaise fidélité des couleurs

L’Oréal

• Cosmétiques
• Application gratuite
• Principe similaire mais plus oriente catalogue,
• Bonne réputation (fonction et design)
• Points positifs :
  • Scan produit
  • Évaluation utilisateur
  • Tutoriels vidéo
• Points négatifs :
  • Bugs fréquents

Sephora

• Cosmétiques & Parfums
• Application gratuite
• Catalogue et actualités (fonction conseils)
• Excellente réputation (nombreuses fonctions)
• Points positifs :
  • Localisateur de magasin
  • Compte personnalise produit
• Points négatifs :
  • Agressivité de la pub

8. Synthèse du benchmark

Archétype

• Gratuit
• Maquillage : options et placements
• Sauvegardes et marches à suivre
• Tutoriels vidéo
• Localisateur de magasin
• Compte personnalise
• Partage des essais sur Facebook
• Possibilité de scanner les produits
• Évaluation par les utilisateurs

Problèmes à éviter :

• Bugs à corriger très rapidement
• Problème de compatibilité
• Modérer la promotion des produits
• Mauvaise fidélité des couleurs

9. Retro planning
10. Budget

• Développement technique : 40.000 €
• Développement graphique : 5.000 €
• Budget promotion :
  • Display mobile (cpc) – de 0,20 à 0,50€
  • display web (aufeminin.com) – 5.000 €
  • Affichage – 2.000 €
• Budget lancement
  • Vidéo – 5.000 €
  • Référencement :
    • Fonction du choix App city ou App gratuites